Service & Support
ファインピースのサービス・サポートコンセプト
ファインピースでは、高い専門性と製品のパーツの供給体制を整えることで、安心のアフターサポートを提供します。
Technical Support
テクニカルサポート
ファインピースの取り扱い製品に対して、テクニカルサポートをご利用いただけます。
技術関連の質問は、知識データベースや豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートによるサービス・ホットラインをご利用ください。
メンテナンスサービス
豊富な知識と経験を持つ認定メンテナンスパートナーが、ファインピースの取り扱うブランドや製品のアフターメンテナンスを担当します。
また、取扱いブランドのパーツの供給体制を整えることで、より迅速で安心のサポートを提供します。
Maintenance Service
メンテナンスセンター
Repair Service
リペアサービス
製品の修理や保証、校正など、ファインピースが独自に定めるフィールドリペアコンセプトに沿った包括的で高水準なサービスを提供します。
・カスタマーサービス・マネジメントシステム
・下取りプログラム
・ワランティプログラム（保証延長）
Service Center
ファインピース・サービスセンター
Partnership
パートナーシップ
メンテナンスセンターとしてのサービスの提供をご検討の法人むけ情報。
Training
トレーニング
機器工具修理のプロフェッショナルとしての対応が行えるよう、メンテナンスセンター向けのトレーニングと認定制度を提供。
Management
CRM顧客サポートセンター
メンテナンス履歴や各種機器の情報を一元管理。メンテナンスパーツの準備、メンテナンス後の対応なども安心。
Remote Support
リモートサポート
各地域のメンテナンスセンターが対応できない修理も、沿革サポートシステムによって支援（準備中）。